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片面完成线上效劳,打造全新5·20客服节品牌

2019-05-17 16:01 股票

为提升效劳质量,进步品牌影响力,中国大地保险自2016年起展开5·20客户效劳节。近日,中国大地保险2019年5·20客户效劳节正式启航,往年的主题是“真情相拥.放飞大地”。中国大地保险以客户效劳节为契机,片面推行线上效劳,倾情打造全新5•20客服节品牌,彰显了中国大地保险坚决执行“科技抢先 战略转型”的自信。

据悉,本次5·20客服节次要包括十五项系列活动,囊括效劳明星评选和惩处、安康跑、系列线上活动等多个方面,从多个维度展示了中国大地保险品牌的丰厚外延,为消费者提供足不出户、信手拈来的全新线上效劳体验。

对保险行业来说,效劳是最中心的竞争手腕。唯有紧贴客户需求、紧跟科技潮流,不时完善效劳通道,把效劳触点的客户体验做到极致,才干吸引客户、留住客户。中国大地保险全新建立了“星级效劳零碎”,将一切效劳项目展现在挪动端,客户经过手机微信就能足不出户检查本人的星级效劳套餐、查询团体保单、操持理赔事宜等,在线预定运用各项效劳,片面完成了效劳的线上化。本次5·20客服节,中国大地保险还筹划了“新主有礼”、极速“礼”赔等系列线上活动,让保险效劳插上科技的翅膀,变得复杂而风趣。

因势而动、顺势而为。中国大地保险以弱小的自我革新勇气和自信,打造的全新的5·20客服节,片面提升客户效劳才能,充沛展示了国有大型保险企业的社会担当和优秀风范。